Баг — это ошибка в программе или в системе, приводящая к неожиданному поведению программы и, как следствие, к выдаче некорректного результата.

Как быстро исправляются баги?

Если нашим сотрудникам удастся воспроизвести баг, то его статус вашей заявки станет "В работе". Максимальный срок исправления бага с момента его подтверждения зависит от типа:

45 календарных дней для некритичных багов и незначительных исправлений.
3 рабочих дня для критичных багов.

В течение этого времени мы сообщим, в какой версии выйдет исправление. Если есть техническая возможность, мы расскажем, как можно исправить этот баг в вашей версии.