Категории

Маркетинговый план запуска нишевого маркетплейса

Маркетинговый план запуска маркетплейса [Название Маркетплейса]

 

Срок: 9месяцев
Бюджет: [Указать примерный бюджет или % от ожидаемого оборота]
Ключевая цель на первый год: Привлечь [X] продавцов, [Y] покупателей, достичь оборота [Z] рублей.

Этап 0: Подготовка и Анализ (1-2 месяца до запуска)

1.     Уточнение ЦА и УТП:

o   Целевая аудитория (Покупатели):

§  Жители СЗФО, которые уже хотят купить конкретный товар (беговые кроссовки, футбольный мяч, лыжи, гирю) и ищут, где это сделать дешевле, быстрее,  проще, удобнее,  качественнее.

§  Их ключевые мотивы: Цена, наличие, скорость и стоимость доставки.

o   Продавцы: Локальные спортивные магазины, ритейлеры, региональные представители брендов.

o   УТП (Уникальное Торговое Предложение):

§  "Скорость и выгода": "Самые выгодные предложения от местных магазинов".

§  "Широта выбора": "Не бегайте по магазинам — мы собрали для вас все спортивные товары на одной площадке".

§  "Прозрачность": Наличие и цены от всех продавцов в городе покупателя. (В ДСТ маркетплейс есть функция товары домашнего  региона,  которая может отображать товары в городе покупателя.  Подробнее о том, что  такое товары домашнего региона https://crm.dstglobal.ru/knowledge_base/view/91).

§   

2.     Анализ конкурентов и рынка:

o   Прямые конкуренты: Другие маркетплейсы (Ozon, WB). Их слабость для нашего региона — долгая доставка и не всегда актуальное наличие в конкретном городе.

o   Косвенные конкуренты: Сайты отдельных спортивных магазинов СЗФО. Их слабость — маленький ассортимент и плохая находимость в поиске.

o   Ключевое преимущество: Вы агрегируете их всех, давая покупателю удобство сравнения, а магазину — дополнительный трафик.

Этап 1: Pre-Launch (За 1 месяц до запуска) — Фокус на Продавцах

1. Ключевая цель
Достичь предварительных договорённостей с потенциальными партнерами для формирования стартового ассортимента маркетплейса, обеспечивающего привлекательность для первых покупателей.

2. Двухуровневая стратегия наполнения

Мы действуем по гибкому сценарию, где Приоритет 2 является нашим козырем и конкурентным преимуществом.

·       Сценарий А (Широкое покрытие):

o   Задача: Привлечь максимальное количество продавцов для охвата широкого спектра базовых потребностей.

o   Цель: Позиционировать площадку как "универсальный магазин" для спорта и активного отдыха в СЗФО.

·       Сценарий Б (Нишевая экспертиза и эксклюзив) - НАШ ОСНОВНОЙ КОЗЫРЬ:

o   Задача: Если быстрый рост по широте ассортимента невозможен, мы фокусируемся на глубине и уникальности.

o   Цель: Создать узкоспециализированную, но высокоценную товарную матрицу. Сконцентрироваться на сегментах, где важны экспертиза и качество:

§  Профессиональное снаряжение для горных лыж/сноуборда.

§  Экипировка для треккинга и альпинизма.

§  Специализированный инвентарь для туризма (рыбалка, охота).

o   Критерии отбора партнеров:

1.     Качество: Товары премиум- и профессионального сегмента.

2.     Эксклюзивность: Сотрудничество с нишевыми брендами, дистрибуция которых слабо представлена в федеральных сетях.

3.     Уникальность предложения: Товары, которые "не пойти и просто купить в ближайшем магазине".

o   Итог: Такой подход позволяет нам предлагать рынку не объем, а высокую ценность, формируя образ экспертной площадки для настоящих энтузиастов.

Главный аргумент для продавцов: "Мы дадим вам новых клиентов из интернета без затрат на собственный SEO и контекстную рекламу. Вы платите только за результат (продажу)". Мы формируем не просто площадку,  а активное сообщество людей, занимающихся спортом и если вы хотите чтобы ваш бренд знали и оценили по достоинству наш маркетплейс – идеальный инструмент для этого.   

o   Прямые визиты и звонки по списку спортивных магазинов в ключевых городах СЗФО.

o   Email-рассылка с коммерческим предложением: "Увеличим ваши онлайн-продажи в СЗФО".

o   Упрощенная схема старта: Помощь с выгрузкой товаров, низкая стартовая комиссия на первые 3 месяца.

Этап 2: (1-й месяц работы над проектом)

Пред запуск и техническая реализация на базе DST Marketplace

Цель этапа: Успешное развертывание, базовая настройка,  при необходимости кастомизация платформы для последующего наполнения товарами и запуска.

Содержание этапа:

1. Приобретение лицензии и начало работ:

  • Покупка лицензии на ПО «DST Marketplace».
  • Заключение лицензионного договора.
  • Формирование совместной рабочей группы и графика работ.

2. Техническая реализация (20 рабочих дней):

Данный план основан на стандартном процессе развертывания и может быть адаптирован под конкретные требования.

Наименование работы

Срок (раб. дней)

Комментарий

1

Подбор серверного оборудования

2

Предоставляется 2 варианта конфигурации на выбор (например, разная балансировка нагрузки и объем дисковой подсистемы) . Подробнее https://crm.dstglobal.ru/knowledge_base/view/31

2

Настройка серверного оборудования

2

Установка ОС, базового ПО, настройка сетевой инфраструктуры и систем безопасности.

3

Установка и развертывание платформы

4

Перенос кодовой базы, развертывание БД, настройка базового функционала.

4

Настройка платформы

5

Базовая конфигурация.

5

Индивидуальная доработка систем

7

Адаптация дизайна: Применение фирменного стиля Заказчика (логотип, цветовая палитра) без изменения навигации и структуры сайта

Подключение модуля доставки СДЭК: Интеграция для автоматического расчета стоимости и сроков доставки

Подключение Интернет-эквайринга: Интеграция с выбранной платежной системой (Сбербанк, Тинькофф, ЮКасса и др.)


ИТОГО:

20


3. Подготовительные работы со стороны Заказчика (10 рабочих дней, проводятся параллельно):

Для соблюдения сроков критически важно выполнить следующие внутренние подготовительные действия:

  • Брендинг:
    • Сформировать и предоставить фирменный стиль (логотип, утвержденную цветовую палитру).  Если у вас еще нет логотипа и фирменного стиля дизайнер предложит  10 вариантов на выбор.
    • Утвердить доменное имя для маркетплейса.
  • Технические решения:
    • Выбрать один из предложенных вариантов серверного оборудования.
    • Выбрать и зарегистрировать аккаунт у партнера по интернет-эквайрингу.
    • Зарегистрировать аккаунт в сервисе СДЭК для получения ключей API. Менеджер, с которым можно  обсудить премиум условия подключения или индивидуальные модели +79297922526 Алена.

Итог этапа: Полностью функционирующая, адаптированная под бренд и базовые технические требования платформа «DST Marketplace», готовая к контентному наполнению и началу подключения первых продавцов и тестовым операциям.

Этап 3: (2-й месяц работы над проектом)

Наполнение площадки контентом и правовая настройка

Цель этапа: Создать профессиональное, информационно-насыщенное и юридически безопасное пространство для всех участников маркетплейса (покупателей, продавцов, партнеров).

Содержание этапа:

Блок 1: Юридическая и правовая основа (Разработка и публикация документов)

Это фундамент доверия и безопасности на площадке. Все документы должны быть адаптированы под специфику вашего маркетплейса и согласованы с юристом.

1.     Публичная оферта (Договор с Покупателем):

o   Определяет порядок оформления заказов, оплаты, доставки, возврата товаров и средств для конечных клиентов.

2.     Оферта для Продавцов (Договор подключения к маркетплейсу):

o   Регламентирует взаимоотношения площадки с продавцами: условия размещения товаров, комиссии, порядок выплат, ответственность сторон, правила обработки заказов.

3.     Политика конфиденциальности и обработки персональных данных:

o   Обязательный документ для соблюдения требований законодательства. Информирует пользователей о том, как собираются, хранятся и используются их данные.

4.     Правила пользования торговой площадкой:

o   Свод правил для всех участников: запрещенные товары, правила общения, оформления карточек, рекомендации по рейтингу и отзывам.

5.     Оферта для присоединения к реферальной программе (для привлечения продавцов):

o   Юридическая основа для программы "Приведи продавца – получи бонус". Определяет условия начисления и выплаты вознаграждений партнерам.

6.     Оферта на оказание рекламных услуг (для рекламной биржи продавцов):

o   Регулирует порядок размещения платной рекламы (медийные баннеры, промо-блоки) продавцами внутри маркетплейса для продвижения своих товаров.

Блок 2: Контентное наполнение информационных страниц

Эти страницы формируют лицо бренда, снижают нагрузку на службу поддержки и помогают в продвижении (SEO).

·       Для клиентов:

o   «Доставка»: Детальное описание способов (курьер, самовывоз), зон покрытия, сроков и тарифов. Акцент на преимущества "домашнего региона".

o   «Оплата»: Все доступные способы (онлайн-картой, через эквайринг, рассрочка, наличными при получении).

o   «Обмен и возврат»: Четкий и понятный алгоритм действий для покупателя, сроки, условия.

o   «Справочный центр» или «Вопросы и ответы (FAQ)»: Структурированные ответы на самые частые вопросы (как отследить заказ, как оформить возврат, как выбрать размер).

o   «О нас» / «Клиентам»: Миссия компании, ценности, преимущества.

·       Для поставщиков (продавцов):

o   «Поставщикам» / «Продавайте на [Название Маркетплейса]»: Продающая страница с преимуществами подключения, этапами, тарифами и кнопкой "Стать продавцом".

o   «Тарифы»: Прозрачная и наглядная таблица с размерами комиссий и условиями.

o   «Помощь для продавцов»: Инструкции по работе с личным кабинетом, выгрузке товаров, обработке заказов.

·       Общие страницы:

o   «Контакты»: Адреса, телефоны, e-mail поддержки для разных категорий пользователей, форма обратной связи.

o   «Акции» / «Новости»: Заранее подготовьте структуру и контент-план для этих разделов.

Результат этапа:
Маркетплейс полностью готов к работе с правовой и информационной точек зрения. Пользователи и партнеры получают четкие "правила игры", а компания минимизирует юридические и репутационные риски. Сформирована основа для SEO-продвижения и снижена нагрузка на будущую службу поддержки.

 

Этап 4 (3 – 9  месяц работы над проектом):

Подключение первых партнеров и наполнение товарами

Цель этапа: Сформировать первичный товарный ассортимент, привлекательный для целевой аудитории, и отработать все бизнес-процессы взаимодействия с продавцами.

Содержание этапа:

Блок 1: Подготовка к подключению

1.     Формирование "боевого" коммерческого предложения (КП):

o   На основе данных, полученных на Этапе 1, создается финальное КП с акцентами на преимущества "Домашнего региона" и другими УТП.

o   Подготовка презентационных материалов (презентация, буклет).

2.     Создание отдела по работе с продавцами (Account Management):

o   Определение ответственных лиц.

o   Разработка регламентов работы: воронка подключения, скрипты звонков, шаблоны писем.

3.     Подготовка инструментов для продавцов:

o   Создание подробных инструкций по регистрации, настройке личного кабинета и выгрузке товаров.

o   Настройка технической поддержки для продавцов.

Блок 2: Активная работа по подключению

1.     Приоритизация партнеров:

o   Фокус на "якорных" продавцах, отобранных на Этапе 1 (уникальные бренды, известные в СЗФО магазины).

o   Параллельная работа с лонг-листом потенциальных партнеров.

2.     Персональные встречи и демонстрации:

o   Проведение онлайн- и офлайн-демонстраций платформы для ключевых партнеров.

o   Акцент на простоте интеграции и выгодах (быстрый выход на аудиторию всего СЗФО, низкая комиссия на старте и т.д.).

3.     Юридическое оформление:

o   Подписание оферты для продавцов (разработанной на Этапе 3).

Блок 3: Наполнение товарами и запуск процессов

1.     Техническое подключение и выгрузка товаров:

o   Помощь продавцам в первичной настройке и выгрузке товарных фидов (файлов с номенклатурой).

o   Контроль качества заполнения карточек: фото, описания, характеристики, наличие.

o   Особое внимание к правильному указанию "Домашнего региона" для каждого товара.

2.     Тестовые операции:

o   Проведение первых тестовых заказов (силами сотрудников или бета-тестеров) для проверки полного цикла: заказ → уведомление продавца → отгрузка → доставка → оплата → закрытие заказа.

3.     Запуск пилотной группы:

o   Официальный старт работы для первой группы подключенных продавцов (5-10 компаний).

o   Активный сбор обратной связи от них для быстрого исправления ошибок и улучшения платформы,  с учетом их  специфики работы.

Ключевые показатели эффективности (KPI) этапа:

·       Количество подписанных договоров с продавцами.

·       Количество уникальных товарных карточек (SKU), выгруженных на площадку.

·       Географическое покрытие (количество городов СЗФО, представленных продавцами).

·       Процент продавцов, успешно прошедших весь цикл от регистрации до выгрузки товара.

·       Успешное проведение первых 10-20 тестовых заказов.

Результат этапа:
Маркетплейс превращается из технической платформы в работающий бизнес-инструмент. Сформирован первичный, качественный ассортимент товаров, отработаны ключевые процессы с продавцами, и площадка готова к публичному запуску и приему первых реальных заказов.

Дополнение к этапу 4: Технические детали и важный анонс

Подробнее об обмене данными с продавцами вы можете узнать в нашей базе знаний:
https://crm.dstglobal.ru/knowledge_base/view/25

Примечание по интеграции:

·       Базовый импорт через Excel — это максимально простой и универсальный инструмент, позволяющий обмениваться данными в несколько кликов.

·       Автоматизация для ключевых партнеров: Если ваш поставщик готов предоставлять файлы с товарами автоматически (например, через выгрузку из 1С или с собственного сайта по ссылке), мы можем настроить автоматическую загрузку по расписанию (cron-задачи). Вам больше не потребуется делать это вручную — достаточно указать ссылку, и система будет самостоятельно обновлять данные.

Эта небольшая по времени доработка может стать мощным инструментом и серьезным преимуществом в работе с ключевыми партнерами.

Важный анонс: Скоро в DST Marketplace!

На следующей неделе мы представим новый модуль для платформы — искусственный интеллект на базе DeepSeek.

Что войдет в модуль и какие задачи он решит:

1.     Чат с ИИ в административной панели маркетплейса.

2.     Чат с ИИ в личном кабинете продавца.

3.     AI-функции для работы с товарами:

o   Составление краткого и полного описания товара.

o   Автоматическое заполнение характеристик товара по одной кнопке.

Как правило, продавцам сложно создавать качественные и полные товарные карточки — это требует значительных усилий и контентной работы. Наш умный помощник возьмет эту рутину на себя!

Специальное предложение:

До Нового года модуль «Искусственный интеллект» — полностью интегрированный и обученный для работы с платформой — будет доступен всего за 150 000 рублей вместо своей базовой стоимости в 400 000 рублей.

Этап 5: Привлечение на платформу клиентов и новых продавцов

Цель этапа: Запуск активных рекламных кампаний для вывода маркетплейса на стабильный поток лидов (покупателей и продавцов) и формирования растущего комьюнити.

Содержание этапа:

Блок 1: Привлечение покупателей (B2C)

Задача: Создать устойчивый поток заказов, чтобы продемонстрировать продавцам эффективность площадки,  получать комиссии и доходы. 

Инструменты и тактика:

1.     Запуск контекстной рекламы (Яндекс.Директ):

o   Тактика №1: "Спортивные товары рядом  в вашем городе". Фокус на скорость.

§  Ключевые фразы: ["купить [товар] с в  СПб"],

§  Объявления: Акцент на преимуществах "Домашнего региона": Все спортивные товары [Город] в одном месте.

o   Тактика №2: "Товарный спрос". Фокус на конкретный товар.

§  Ключевые фразы: ["купить беговые кроссовки Asics"], ["горные лыжи Atomic цена"], ["футбольный мяч Select"].

§  Объявления: "Горные лыжи Atomic. В наличии в [Город]. Сравните цены и заберите завтра! Гарантия лучшей цены."

o   Тактика №3: "Бренд + регион". Перехват трафика у известных брендов.

§  Ключевые фразы: ["Nike Sportwear СПб"], ["Adidas оригинал Калининград"].

§  Объявления: "Adidas в наличии в магазинах [Город]. Официальные поставщики на___  Marketplace. Быстрая доставка."

Стратегия управления рекламным бюджетом в Яндекс.Директ: От транзакции к жизненной ценности клиента (LTV)

При запуске рекламы для маркетплейса критически важно понимать разницу между классической розничной моделью и моделью маркетплейса. Это определяет все дальнейшие решения по бюджету и KPI.

А). Классическая розничная стратегия: «Рентабельность по сделке»

·       Суть: Расчет рекламного бюджета ведется под конкретную, единовременную продажу.

·       Пример: Чайник стоит 2 000 руб. Ваша комиссия с продажи — 20% (400 руб.). Вы готовы потратить на рекламу 25% от своей прибыли, то есть 100 рублей для привлечения одного покупателя этого чайника.

·       Цель: Добиться положительного ROI (Return on Investment) на каждую транзакцию. Это линейная и ограниченная модель, которой следуют большинство обычных магазинов.

Б). Стратегия маркетплейса: «Жизненная ценность клиента (LTV)»

С приходом маркетплейсов модель расчетов кардинально изменилась. Именно поэтому продавцам часто выгоднее работать через маркетплейс, чем вести самостоятельный маркетинг.

·       Суть: Ценность рекламной кампании измеряется не Profit от одной покупки, а совокупной прибылью от всех покупок клиента за длительный период (месяц, квартал, год).

·       Основная задача маркетинга: Не продать чайник, а привлечь на платформу постоянного, лояльного покупателя, который будет приносить прибыль системе снова и снова.

Пример стратегии маркетплейса:

·       Шаг 1: Привлечение с убытком. Тот же чайник стоит 2 000 руб. Мы осознанно готовы заплатить за привлечение покупателя, который его купит, 5 000 рублей. На одной сделке мы уходим в убыток.

·       Шаг 2: Вовлечение и лояльность. Заплатив эти 5 000 руб., мы не просто продали чайник — мы получили клиента. Мы вовлекаем его в программу лояльности, рекомендуем другие товары, становимся для него удобным выбором.

·       Шаг 3: Расчет по LTV. Например, по нашим данным, средний клиент покупает:

o   в месяц на 10 000 руб. (наша прибыль ~ 2 000 руб.)

o   в квартал на 30 000 руб. (наша прибыль ~ 6 000 руб.)

o   в полугодие на 60 000 руб. (наша прибыль ~ 12 000 руб.)

·       Итог: Уже по итогам квартала мы не только окупили затраты на привлечение (5 000 руб.), но и вышли в прибыль в 1 000 руб. А по итогам полугодия этот клиент принесет нам уже 12 000 руб. чистой прибыли.

Вывод:

Главная стратегия маркетплейса — это не конкретная сделка, а создание экосистемы для проведения множества сделок между разными участниками. Ценность представляет не товар, а участник этой экосистемы (лояльный покупатель или активный продавец).

Именно поэтому классические торговые компании с ограниченным ассортиментом не могут конкурировать в маркетинге с маркетплейсами. Их задача — провести линейную сделку. Наша задача — запустить и поддерживать цикл множества сделок, где ценность каждого участника многократно возрастает со временем.

Как это применяется в Яндекс.Директ для нашего маркетплейса:
Мы будем настраивать кампании не с целью немедленной окупаемости по первому заказу, а с фокусом на максимизацию количества новых, качественных клиентов, которые имеют высокий потенциал для повторных покупок. Наш ключевой KPI на старте — LTV (Lifetime Value), а не стоимость первой сделки.

Практические рекомендации по настройке рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Следуя стратегии LTV, мы настраиваем кампании не для разовых продаж, а для привлечения лояльных клиентов. Вот как это выглядит на практике:

Стратегия 1: Брендовая и категорийная реклама (Привлечение широкой аудитории)

Цель: Сформировать узнаваемость маркетплейса как главной спортивной площадки в СЗФО и привлечь "теплую" аудиторию, ищущей место для покупок.

А. Кампания: "Магазин спорттоваров [Город]"

·       Ключевые фразы (широкие):

o   магазин спорттоваров

o   маркетплейс спортивных товаров

o   купить спортивные товары

o   интернет магазин спортивного инвентаря

·       Гео-таргетинг: Запускается отдельными кампаниями для каждого крупного города СЗФО (СПб, Калининград, Петрозаводск и т.д.).

·       Объявление (пример для СПб):

o   Заголовок: Маркетплейс спорттоваров в СПБ

o   Текст: Все для спорта рядом с вами! Быстрая доставка и самовывоз сегодня. Сравните цены от всех магазинов города!

o   Отображаемая ссылка: nazvanie.ru/sankt-peterburg

o   Ссылка: Ведущая на главную страницу с автоматическим определением местоположения или на категорию "Популярное в СПб".

Почему это работает по модели LTV: Мы платим за клик не ради одной продажи, а чтобы пользователь узнал о нас как о главном агрегаторе. Даже если он не купит сразу, он вернется позже — мы будем "ловить" его ретаргетингом.

Стратегия 2: Товарная реклама (Привлечение целевой, "горячей" аудитории)

Цель: Быстро привлечь покупателей, готовых к покупке здесь и сейчас, и показать им нашу экспертизу.

Б. Кампания: "Горные лыжи и сноуборды [Город]"

·       Ключевые фразы (узкие, высокого спроса):

o   купить горные лыжи

o   сноуборд цена

o   горнолыжное оборудование

o   бренд [Atomic] [Salomon]

·       Гео-таргетинг: Также строго по городам (начинаем с СПб).

·       Объявление (пример):

o   Заголовок: Профессиональные горные лыжи в СПБ

o   Текст: Atomic, Head, Rossignol в наличии. Бесплатный самовывоз сегодня! Ваш эксперт в мире горнолыжного снаряжения. Гарантия лучшей цены!

o   Отображаемая ссылка: nazvanie.ru/gornye-lyzhi-spb

o   Ссылка: Ведущая сразу на выдачу товаров "Горные лыжи" с примененным фильтром "Домашний регион: СПб".

Почему это работает по модели LTV: Покупатель дорогого снаряжения — это ценный клиент. Привлекая его, мы не просто продаем лыжи, мы получаем лояльного энтузиаста, который, скорее всего, вернется за маской, перчатками, услугами сервиса и одеждой.

Стратегия 3: Удержание и допродажи (Ретаргетинг)

Цель: Вернуть ушедших пользователей и увеличить их жизненную ценность, напоминая о себе.

В. Кампания: "Ретаргетинг и РСЯ"

·       Аудитории для ретаргетинга (собираются в Метрике):

1.     Все посетители за последние 30 дней.

2.     Посетители, просматривавшие товары, но не добавившие их в корзину.

3.     Посетители, бросившие корзину.

4.     Совершившие покупку (для исключения из кампании или для показа доп. товаров).

·       Настройка:

o   Создайте отдельную кампанию "Ретаргетинг".

o   В настройках аудитории добавьте созданные сегменты.

o   Обязательно активируйте опцию "Размещение в РСЯ" (Рекламная сеть Яндекса). Это позволяет ловить ваших "ушедших" посетителей на тысячах других сайтов-партнерах Яндекса.

·       Объявление для ретаргетинга:

o   Заголовок: Всё еще выбираете? Специальное предложение для вас!

o   Текст: Дарим скидку 5% на первый заказ по промокоду WELCOME5. Заберите ваш товар уже завтра!

o   Изображение: Яркое, с напоминанием о вашем УТП (например, "Доставка за 24 часа").

Почему это работает по модели LTV: Это самый дешевый и эффективный способ завершить начатую сделку и "прогреть" тех, кто еще не готов купить. Мы доводим до покупки тех, на кого уже потратили рекламный бюджет, многократно увеличивая их ценность.

Подбор слов: https://wordstat.yandex.ru  Прогноз бюджета можно сделать в кабинете  Яндекс директ, раздел инструменты – прогноз бюджета.  По обще тематическим фразам файл  прогноза бюджета во вложении.  Рекомендуется выбирать объем трафика 85- 100. РСЯ можно считать  от 1 - 2 руб. / клик.

2.     Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Дзен, Рутуб.):

o   Аудитории: Гео-таргетинг на города СЗФО + интересы (спорт, фитнес, бег, туризм, активный отдых).

o   Форматы: Показ товарных подборок ("Лучшие товары для зимнего спорта"), ретаргетинг на посетителей сайта, видеореклама.

3.     Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Дзен, Рутуб.):

4.     Баннерная и статейная реклама на тематических  площадка и в сообществах.

Подбор площадок: Sape.ru

 

Блок 2: Привлечение новых продавцов (B2B)

Задача: Постоянно расширять ассортимент и географию покрытия, увеличивая ценность площадки для покупателей.

Инструменты и тактика:

1.     B2B-контекстная реклама:

o   Ключевые фразы: ["продавать спортивные товары онлайн"], ["подключиться к маркетплейсу"], ["маркетплейс для спортивных магазинов"], ["онлайн продажи СЗФО"].

o   Объявления: "Увеличьте продажи в СЗФО. DST Marketplace — специализированная площадка для спортивных товаров. Подключитесь и начните продавать!"

o   Целевые страницы: Вести на страницу "Для продавцов" с формой заявки.

2.     Партнерская (реферальная) программа для привлечения продавцов:

o   Мотивируйте текущих продавцов, контрагентов и партнеров рекомендовать вас. "Порекомендуйте нам продавца и получите бонус ".

Подробнее о партнерской программе: https://crm.dstglobal.ru/knowledge_base/view/92

3.     Участие в региональных бизнес-мероприятиях:

o   Онлайн и офлайн-форумы, выставки малого бизнеса, отраслевые конференции в сфере ритейла и спорта.

 

Ключевые показатели эффективности (KPI) этапа:

·       Для клиентов:

o   Количество уникальных посетителей из рекламы.

o   Стоимость привлечения клиента (CAC).

o   Коэффициент конверсии в заказ.

·       Для продавцов:

o   Количество качественных заявок от продавцов.

o   Стоимость привлечения одного продавца.

o   Конверсия из заявки в подписанный договор.

Результат этапа:
Запущены и оптимизированы рекламные каналы, обеспечивающие постоянный приток новых клиентов и продавцов. Платформа выходит на стадию активного роста и начинает генерировать устойчивый оборот.

 

Плановый показатели:

Период

Количество активных  продавцов

Количество товаров в продаже

Количество клиентов

Количество сделок

Средний чек

Размер комиссии

Плановый показатель номинальной прибыли

2-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

3-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

4-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

5-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

6-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

7-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

8-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

9-й месяц

 

 

 

 

 

 

 

Итого:                                                                                        --                                                          ----

Технологические расходы:

Лицензия  - 650 000 руб. 6

Доменное имя  - 1000 руб. / год

Сервер  5000 – 6000 руб. /год  

Итого за 9 месяцев: 705 000 руб. 00 к.

Организационные расходы: 

Подготовка юридической информации - ?

Кадровое обеспечение проекта на 9 месяцев:

Специалист

Заработная плата

 Налоговая база

Менеджер по работе с поставщиками

 

 

Контент менеджер

 

 

Интернет маркетолог

 

 

Администратор  сайта

 

 

Итого расходы за 9 месяцев:

 

Рекламные и  маркетинговые расходы:

Контекстная реклама:  рекомендуемый бюджет  (минимальный порог от 25 000 / месяц оптимальный 100 -150 000 / месяц,  максимальный 300-400 тысяч/ месяц)

Таргетированная реклама:   от  5 000 – 10 000  руб.   и выше в зависимости от показателей эффективности.

Баннерная и статейная реклама:  от  5 000 – 10 000  руб.   и выше в зависимости от показателей эффективности.

Итого  за 9 месяцев:

Плановый показатель чистой прибыли проекта за 9 месяцев:

= Плановый показатель номинальной прибыли за 9 месяцев –  Технологические расходы за 9 месяцев  - Организационные расходы за 9 месяцев  - Кадровое обеспечение проекта на 9 месяцев – Рекламные и маркетинговые расходы за 9 месяцев .